como funcionam os créditos

Uma moeda só para tudo.

Crédito é como o Tartini cobra o uso. Toda mensagem consome crédito, em qualquer canal, seja texto, imagem ou áudio. Os recursos de IA consomem mais, porque fazem mais.

Mensagens

pesa menos
  • mensagem enviada ou recebida, em qualquer canal
  • texto, imagem, áudio ou documento
  • conversas conduzidas pelo seu time

Recursos de IA

pesa mais
  • agentes atendendo e abordando clientes
  • Copilot sugerindo respostas ao atendente
  • Scout avaliando as conversas do período
  • Cérebro aprendendo um material novo
01

Licença mensal

A plataforma inteira: canais, inbox, usuários, métricas e o Cérebro treinado com a sua empresa. Valor fixo.

02

Consumo em créditos

Cada operação desconta créditos conforme o peso: mensagem pesa menos, recurso de IA pesa mais. Você usa, você consome.

03

Pacotes quando precisar

Se a operação pedir mais créditos, você contrata pacotes de 1.000 a R$ 1 o crédito, sem mexer no plano.

E o consumo fica todo à vista.

Dentro da plataforma, você acompanha quanto foi consumido no período, onde foi consumido e o que puxa mais crédito: por dia, por categoria e por conversa.

Consumo de IA

Consumo de créditos por operação, no período.

DiaSemanaMês

créditos consumidos · este mês

2.712créditos

▼ 6,2%vs. mês anterior

Evolução do consumo

Créditos por dia · últimos 30 dias

chamadas de ia

1.204

no mês corrente

conversas com ia

386

~7 créditos cada

Onde os créditos são gastos

Atendimento passivo1.12441,4%
Copilot59121,8%
Campanhas42315,6%
Scout29811,0%
Transcrição de áudio1716,3%
Consulta RAG1053,9%